 Asistencia posventa
Una vez instalado y registrado el producto, dispondrá de varios canales y modalidades para solicitar asistencia. Por favor, consulte con nosotros las opciones disponibles para cada producto.
Línea de asistencia: contamos con los mejores especialistas para responder a sus consultas técnicas, por teléfono, fax o correo electrónico.Importante: si ha adquirido la versión LITE de DUIR Profesionales, consulte las condiciones de soporte posventa en las páginas de AXIS, informática y comunicaciones.
Contratos de asistencia y actualizacionesPara cualquier producto, existe la opción de pagar una cuota anual de asistencia técnica, que le permitirá utilizar la línea de asistencia. También ponemos a su disposición un contrato de actualización de versiones, mediante el cuál podrá recibir las nuevas versiones del producto. Consúltenos.
Formación continuadaPonemos a su alcance todo tipo de cursos relativos a nuestros programas y confeccionamos el calendario según las necesidades de su empresa. Nuestro personal, con gran experiencia en formación a clientes, le ayudará a que la transición a los nuevos productos se realice sin traumas.
Modificaciones y desarrollos a su medida¿Desea modificar alguna pantalla? ¿Tiene su empresa necesidades específicas o especiales? No hay problema: somos los fabricantes del programa y, por ello, podemos realizar las modificaciones necesarias, a demanda, sin que la funcionalidad se vea afectada, o añadir aquella prestación que le resulta imprescindible. Explíquenos cuáles son sus necesidades.
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