El módulo de preventa está orientado a facilitar la labor de los comerciales dentro de la empresa; permite controlar y organizar su agenda de visitas así como el contenido de las mismas. Por tradición, el departamento comercial de una empresa, suele carecer de control sobre los clientes potenciales y gestiones habituales; en realidad se empieza a controlar cualquier trato sobre los clientes en el momento en que nos aceptan un pedido o se les pasa una oferta, pero casi nunca se controla de forma eficaz la gestión realizada antes de ese momento. Es habitual en el mercado que la migración de comerciales o la baja de cualquiera de ellos sean un eterno problema por la incapacidad de seguir con las labores iniciadas con sus contactos. La pérdida de clientes y la migración de los mismos a la competencia es un hecho que no podemos obviar.

Estos parámetros permiten al departamento comercial realizar una periodificación de las citas de forma automática y cíclica.

Ayuda a los comerciales a incorporar nuevos contactos potenciales dentro de su propia agenda de zona.

La agenda comercial permite gestionar citas y llamadas particulares con la intención de que los comerciales utilicen sólo una agenda de forma exclusiva.

En cada una de las citas se podrán añadir comentarios sobre lo acontecido en la reunión, labores que quedan aplazadas para otro día o el tipo de respuesta que da el cliente; éstas últimas, en forma de texto o codificadas para poder extraer estadísticas al respecto.

Dentro de cada respuesta podemos añadir una lista de productos propios que intentamos añadir a la lista de consumos del cliente o una lista de productos de la competencia que esté consumiendo en ese momento. Este punto permite realizar análisis profundos sobre las tendencias de consumos que tienen los clientes y los motivos por los cuales no entran en el mercado cierto tipo de nuestros productos.

Desde cualquier punto de la gestión Duir se pueden añadir comentarios personales sobre la situación de cada cliente; el hecho de que se haya cambiado el vehículo o que haya tenido un hijo, lejos de tratarse de un comentario sin importancia, nos permite acercarnos al cliente saltándonos los límites de cualquier proveedor. El trato se vuelve cordial y de acercamiento personal.

Cada ver que Duir accede a un cliente nos pone a nuestra disposición la totalidad del historial de relaciones con el mismo. Todas las citas, comentarios, respuestas, histórico de pedidos, etc. quedan a nuestra disposición para que tengamos a mano toda la información que podamos necesitar.